Проблема с л/с.

Добрый день.
Появилась проблема с отправкой личных сообщений. Они висят в исходящих и не отправляются.
Не могу достучаться до пользователя bona-rus, которому сбросил оплату за выигранные лоты, а он ничего не прислал и на связь не выходит, так как мои сообщения к нему не доходят.
Кстати и модератору писал в л/с, тоже не уходит, поэтому пришлось тему раскрыть.
Помогите пожалуйста.
Спасибо.

Попробуйте мне написать!

У вас все в порядке!

Сообщение висит в исходящих до тех пор, пока не будет прочитано. Как только его прочитает получатель - оно переместится в Отправленные.

Какое-то зло происходит с личными сообщениями - пользователи "не желают получать писем от Вас"; насколько я вижу, проблема возникла не только у меня.
Что делать?

напиши мне для проверки